HARUKI INOMATA

PRODUCE DIVISION wedding producer

あなたにとって「顧客満足度の追求」とは??

お客様のことを深く理解し、プラスαを見出していくことだと思います。お客様がそれぞれ考える「幸せと感じる瞬間」をどう引き出すことができるのか、そしてそれ以上に幸せになってもらうためにはさらに何が必要なのか。それはお客様をとことん理解し、お客様が気付かないような真の思いに辿り着くことが鍵となってくると思います。顧客満足度の追求に答えはありません。ゴールもありません。だからこそ、無限の可能性と希望があるのです。お客様の幸せのため、全力で向き合って行きます！！お客様の想像を超えるものをご提供します！お客様のために全力で走り続けます！それが私にとっての顧客満足度の追求です！知識をつけてどんどんスキルアップし、引き出しからたくさんのご提案をしていきます。

あなたが発揮すべき「リーダーシップ」とは？？

常に1番を忘れずに、この人を追い続けたいと思ってもらえるような行動をすることだと思います。WAO!!STYLEでは常に1番をこだわり続けます。リーダーとして先頭に立つ人はそんな1番をこだわり続け、さらにその人を越したい！と思えるような行動を心がけるべきだと思います。笑顔もあいさつも元気も全部1番で！！自分が1番として自信を持てる行動を忘れません！！そして、追いかけて行きたいと思うリーダーは、常に憧れられる・輝く存在であると思いませんか？そういう人は言わずとも1番に行動し、周りをよく見て理解し、時には周りに頼りながらも、笑顔や幸せをたくさん生み出す人だなと考えます。この行動を心掛ける人が、リーダーとして仲間だけでなく、お客様からも支持されるそんな人になっていくと思います。お客様にも仲間にも支持していただけるよう率先して行動し、追いかけたい背中になれるよう日々努力します！

WAO!!STYLEの仲間について語ってください!!

何事にも全力投球な集団です！！笑顔あいさつはもちろん、お客様にも仲間にも…挙げきれないほど全てに全力を注ぎます。選考中にもすごく実感しました。KEISUKEさんやKATSUさんが真正面から全力で向き合ってくださいました。「全力」という言葉を何度も耳にしましたが、言葉だけでなく本当にそれを体現しているんだということを、選考を通して実感しました。お客様に対しても全力、仲間に対しても全力、あいさつ笑顔は全力で1番を目指す。そんな全力で何事にも取り組んでいる方々と一緒に働くことができてとても光栄です！そんな先輩方の背中を追いかけて、全力で仲間にもお客様にも向き合っていき、たくさんの幸せな時間を作って行きたいと思います！！

WAO!!STYLEで叶える私の将来の夢

お客様が気軽に帰って来ていただける場所を色んな所で作ることです。結婚式を終えた後も思い出の地として気軽に足を運んでくださったり、WAO!!STYLEの仲間の想いがたくさん込められた結婚式場を、東京だけでなくその土地に合わせた様々な場所で作ることができたら素敵です！！複数の店舗として持つことができれば、お客様が旅行先でたまたま訪れた自社の式場で私たちからちょっとしたサプライズを贈ったり、実際に式を行った会場に記念日や特別な行事の日にはお祝いをさせていただくなどがより多くできるようになり、さらに幸せを生み出せるようになると思います。また、各地の食材や環境に応じて料理やプランニングを随時変更していくなどして、その土地に根付いた式場を作りたいと思います！

あなたが感じるWAO!!な瞬間

相手が喜んでもらえるように何かを考えることや日頃の自分の努力の先に、WAO!!という瞬間があるように感じます！！友だちのお祝い事などで何をしたら嬉しいかなとか、相手が困っている時に助け合うこと。お客様のために何ができるのかを模索し続けたり、ダンスを見に来てくれる方に想いを伝えられるようにたくさん練習することだったりと、全てのことに対して時間をかけて考えることや努力をした先にWAO!!な瞬間が生まれます。相手のために時間をかけて考えたことで相手が泣いて喜んでくれた時、私自身も感動をさせてもらうこともあります。WAO!!STYLEでは内定をいただいた時に皆様がおめでとうと言ってくださり、そこでWAO!!な瞬間を感じることができ、今こうしてスタッフの一員になることができました！新郎新婦様だけでなく、ゲストや関わってくださる全ての方にWAO!!な瞬間をお届けできるのがWAO!!STYLEです！！

あなたのポジションをかっこよく語ってください

お客様の人生の"1番幸せな時間"を共に創り上げることができる人だと考えます。結婚式の日は人生で1番幸せな時間を迎える日であると思っています。そんな素敵な日を新郎新婦様やそのご家族の方をサポートさせていただきながら共に過ごさせていただける、特別なお仕事をさせていただいていると感じます。一分一秒が新郎新婦の一生の思い出として語られ続けるので、その分責任はとても重いです。また、結婚式は新郎新婦様のこれからの希望や想いと、ご両親や来てくださったゲストの方への感謝の気持ちなど、多くの方々への想いが込められていて、伝えられていく場でもあると思います。そんな大切な時間を私たちに預けてくださるからには、誰よりも努力と初心を忘れず、一つ一つに全力を注いで、新郎新婦様と共に1番幸せな時間を創り上げていきます！！結婚式当日が世界で1番幸せな瞬間であるように私が努めさせていただきます！！

産まれも育ちも東京で、春ごろに産まれました。いつもニコニコしていて、大人しい性格でした。毎日家の近くの公園に行き、遊具や砂場で友だちと遊んでいましたが、小さい頃から運動神経はあまりよくなく、自転車の補助が取れるのが遅かったです。甘えん坊だったので強い子によく泣かされていました。幼稚園の頃から踊ることが好きで、家でもよく踊っていたりしました。発表会はお遊戯か演劇かじゃんけんで勝った人から選べたのですが、ジャンケンに中々勝てず、2年連続ネズミ役でした（笑）年長でようやくお遊戯に出られたのがすごく嬉しくて、ずっと練習していました！笑

産まれた頃から幼少期

小学生時代はとにかく習い事をひたすらやっていました。幼い頃から運動神経が悪く、逆上がりもできないことを心配した母親が、水泳や体操教室に通わせてくれました。当時はすごく憂鬱な時間でご褒美のためにテストも頑張っていましたが、のちに学校の授業などでも不自由なく動くことができたのでとても感謝しています。水泳体操以外にも、ピアノや習字・お囃子なども習っていました。そして、小学四年生ではダンスと出会いました。ダンスは自分がやりたい！！と強く思った初めての習い事で、ここからずっと12年もダンスを続けられています。

小学校時代

中学時代は、とにかくダンスに時間を費やしていました。ダンス部がなかったため、陸上部に入りましたが、ダンスのレッスンの予定と1番合わせやすく、足が早くなりたいと思い、陸上部に入部しました。中学時代は特にダンスに力を入れていて、色んな発表会に出たりオーディションに参加したり、とにかく一生懸命になって取り組んでいました。体育のダンスの授業で初めて自分で作品を作るようになって、ダンスが好きではない人にも楽しく踊ってもらうためにはどんな振り付けにしようか、どうやって教えようかなどを考える時間がとても楽しかったのを覚えています！

中学校時代

高校時代はとにかく必死になってもがき続けました。ダンスを続けたくてダンス部がある高校に入学し、ダンス部に入部。高2からは部長も務めました。70人規模の大所帯の先頭に立っていくことに必死になりすぎ、周りが見えなくなってしまった自分に対して、同期がそれぞれが思いを打ち明けてくれたことがありました。それをきっかけに人間関係が壊れてしまい、過去1番の挫折を味わいました。何が正解か、何を求められているのかを手探りで探し、信頼を取り戻すべく部活と向き合っていました。とても辛い日々でしたが、結果として自分自身を見つめ直し、あるべきリーダーの姿を学ぶことができたので、今ではすごくいい経験をしたなと思えます！

高校時代

大学時代はとにかく時間とお金に追われる4年間でした！ADLというダンスサークルに入っていたのですが、授業と練習以外の時間は全てサークルの費用を稼ぐために必死に働いていました。拘束時間も長くルールも厳しいサークルで、コンビニのお弁当が贅沢だと言い合うくらいに限界でした。（笑）ですが、今ではそんな時間もすっごく大切な時間で、苦楽を共にした仲間も本当に大切な存在です。サークル以外にも教員免許を取得するために教育実習に行ったり、他の人よりも多くの授業を受けていたので、辛いこともたくさんありましたが、たくさんの人に支えてもらったお陰でとっても幸せな濃い4年間過ごすことができました。

大学/専門学校時代

WAO!!STYLEがどの企業説明会よりも印象的で笑顔と明るさに惹かれ、笑顔が溢れる時間をWAO!!STYLEの皆様と一緒に創り上げたいと思ったからです！実際にたくさんの方々とお話しをさしていただいた時も圧倒されるほどの元気さと笑顔が溢れていて、これまでの企業説明会では感じたことのなかった幸せを感じ、帰宅している時にもずっと考えてしまうほど印象的でした。誰1人妥協することなく、全力でお客様に向かい続けているWAO!!STYLEの方々と一緒に多くのお客様を幸せにしていきたいと思いWAO!!STYLEに決めました。

WAO!!STYLEに決めた理由

常に乗り越え続けたい、成長し続けたいと思える場所です。スタッフ全員が1番を目指しているからこそ誰も妥協せずにお客様に向かっていきます。そんな先輩方の大きな背中を越えるために、何倍も努力して成長し、お客様にたくさんの満足を得ていただきたいです。お客様に対して多くの引き出しからさまざまな提案をできるようにするためには、日々の積み重ねや自ら学ぶ気持ちを忘れず成長し続けます。私を奮い立たせていただける先輩を目標に120%全力で頑張ります！！

あなたにとって「WAO!!STYLE」とは？？

WAO!!STYLEはとにかくお客様を第一に何事にも全力な最強集団です！何事にも第一印象が大事！元気で明るく！！笑顔で大きな挨拶を！こんな元気な集団は見たことない！と、まず1番に思えるような集団です。何事にも120%の全力を注ぎ、お客様が帰る頃にはたくさんの幸せを感じていただけると思います。お客様が望む幸せを何倍もの幸せにして形にしようと努力する人で溢れています。そして圧倒されるほどの笑顔と元気と全力をお届けします！！